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三星终于发声明要求全球停售Note7,建议用户关机

冲锋号传媒
来源:观察者网   2016-10-12  参与互动 | 免费发送到微信免费发送到微信
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8月24日三星Note7发生“首炸”之后,已经过去了一个多月,但是风波依然没有结束。继昨日美国三大运营商宣布停售,媒体传出三星暂停Note 7生产的消息后,三星终于又有了新的动作,该公司宣布将停止Note 7在全世界的销售。

10月11日,三星电子在其官网发布声明,要求全球运营商和合作经销商停止销售和置换Note7,并建议Note7用户停止使用该产品,保持手机关机状态。

声明称,消费者的个人安全是对三星而言是最为重要的,三星目前正配合监管部门对近期发生的事件报告召开调查,在调查期间三星会要求全球运营商和合作经销商停止Galaxy Note7手机的销售与更换。

三星还称,将尽其所能与监管部门合作采取一切必要措施以解决当前事态。

更换后的Note7 仍然事故不断

由于三星更换后的Note7仍发生起火和爆炸事故,美国两大移动运营商AT&T和T-Moblile相继宣布停止一切关于Note7的销售活动,随后,美国最大的移动运营商Verizon也宣布停售Note7。至此,美国三大供应商都停止了Note7的销售。

而昨日韩联社也援引三星某供应商的管理人员称,此由于更换后的Note7手机频频发生自燃事件,该公司暂时停止了Note7智能手机的生产。

该匿名人士称,三星电子是在与来自韩国、美国和中国的消费者安全监督部门合作过程中决定暂停生产的。“暂停措施包括一个在越南的负责全球装运note7手机的三星工厂”,他表示。

对此,三星中国回应称暂未接到相关通知,而三星电子则间接回应称将调整Note7产量,以保证质量。

因电池缺陷问题,三星已宣布召回250万部其生产的Note7手机。业内分析人士认为,三星和电池供应商在Note7电池上采用了新技术以改善性能,但这些技术并没有经受住考验,才造成了悲剧。

而国内的Note7虽然和海外版的采用了不同的电池供应商,但是仍然事故不断。

9月18日凌晨,有用户在Note7贴吧爆料称,自己在京东购买的国行三星Note7珊瑚蓝版在使用时发生电池爆炸事故。该用户称事故发生时,手机并未在充电,使用过程中突然黑屏,然后机身出现晃动,手机被丢到一边后发生爆炸。

9月19日,贴吧ID为@喵星小丸子的网友称,其在京东购买的国行金色Note7也爆炸了,并放上了两张爆炸后的手机图片。

9月25日,微博网友@诶嘛爆料称其朋友在苏宁购买的国行版三星Note7发生爆炸,并称“放在口袋里,突然冒烟了”。

9月26日,网友“不老的老回”发文称,其在京东购买的国行版三星Note7在充电时发生了爆炸,用户的电脑也受到影响。

9月27日晚,媒体报道辽宁省一名用户使用的三星Note7手机发生自燃现象,该用户表示“幸好手机没有放在兜里,不然一定会受伤”。

9月28日,@北海人不知道的北海事发文称三星Note7在广西北海一家手机城冒烟爆炸,现场保安拿出灭火器灭火。

麻烦不仅仅是Note7

三星的麻烦不仅仅止于Note7,就在这周,持续多年的三星、苹果专利之争有了新结果,美国联邦法院恢复了一项裁定,判决三星侵犯了苹果手机外观专利,需向后者赔偿1.2亿美元。

苹果指控三星侵犯了其“滑动解锁”专利、自动纠错功能以及一项用于探测手机号的专利。其中,大多数赔偿金(9870万美元)都是针对手机号探测专利的,而在此前的裁决中三星被裁定并未侵犯该专利。

美国联邦巡回上诉法庭(Court of Appeals for the Federal Circuit)曾在2月裁定其他两项专利是无效的,但本周的判决则基于此前从未在上诉中提出的问题或庭审记录以外的信息而将其判定为错误裁决。

最新裁定由美国联邦巡回上诉法院全体法官作出,8人赞成,3人反对。法官在裁定中称,上诉法院此前的陪审团不应该在2月份推翻这一裁定,该陪审团并未遵循美国最高法院对于审查范围的限制规定,因为他们调查的证据超出了案件卷宗。

三星10月9日发表声明称,它正“积极寻找”将这一案件提交至美国最高法院的可能性,批评苹果希望通过法庭裁决,“阻止新产品的开发和营销,从而扼杀创新——包括设计创新”。

三星在声明中称,其诉讼的支持者包括谷歌、Facebook、戴尔、惠普和eBay等公司、50位知识产权教授、十几家公益团体和代表消费者和小企业的行业协会。包括美国政府在内,他们都认为美国联邦巡回上诉法院做出的有利于苹果的裁决应该被推翻。

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